Vous disposez d’un délai de rétractation pour nous retourner tout produit commandé sur notre site internet dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
Vous pourrez alors exercer votre droit de rétractation en nous transmettant dans votre colis le formulaire de rétraction/retour dûment complété, pour le télécharger en cliquant ici
Tout retour ne comportant pas ce formulaire ou toutes les informations nécessaires ne pourra être traité.
À NOTER : les articles soldés, en promotions, Black Friday, ventes privées ou soumis à un destockage ne peuvent être NI ÉCHANGÉS NI REMBOURSÉS ! Les bijoux ne sont ni repris ni échangés.
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Les articles retournés feront l’objet d’une inspection :
– Seuls le ou les articles neufs et dans leur emballage d’origine complet et intact, accompagnés de leurs accessoires éventuels, étiquettes, à l’endroit et en parfait état de revente pourront être renvoyés au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception de votre commande.
Tout produit qui aura été abîmé, lavé, porté (tâches, odeurs, …) ou dont les emballages auraient été détériorés, ne sera ni remboursé ni échangé.
– Concernant les retours des chaussures, elles doivent être retournées dans leur boite et doivent être intactes ainsi que la boite.
– Pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, les articles qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés, comme par exemple les bijoux, maillots de bain, collants, chapeaux et bonnets ne seront ni remboursés ni échangés.
– Pour rappel, les articles soldés, en promotions, Black Friday, ventes privées ou soumis à un destockage ne peuvent être NI ÉCHANGÉS NI REMBOURSÉS !
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Attention, si nous recevons votre colis retour après le délai de 14 jours, nous ne pourrons l’accepter. Les frais liés à la réexpédition de votre colis seront à votre charge.
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Si votre rétractation satisfait ces conditions, nous vous rembourserons le prix des articles sous forme d’avoir (valable 6 mois, utilisable en une fois – hors frais de port). Attention, les frais de retour sont intégralement à votre charge.
En cas de retour sur une commande ayant bénéficié des frais de ports offerts, ceux-ci seront décomptés de l’avoir.
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Les retours sont à renvoyer UNIQUEMENT PAR LA POSTE à l’adresse suivante :
LA BOUTIQUE DE MARIE
25 place de la république
59199 Hergnies France.
mail à indiquer : laboutiquedemarie13@gmail.com
Nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi d’expédition ou de faire assurer votre envoi et de conserver votre preuve de dépôt. Nous ne garantissons pas la réception de votre colis et nous ne sommes pas tenus responsable de la perte ou du vol de votre colis pendant son acheminement..
